Так вот и надо расписать, что главное для родственников и близких - полное ознакомление со статьями, понимание того, что происходящее - вина болезни и им не стоит воспринимать все близко к сердцу, обижаться, нужно лишь всеми силами спасать человека. И опять же, вникнуть во все-все статьи очень...