Хорошо. Но тогда чем определяется, степень качества оказания услуги. Как доказать, что услуга плохо оказано, по каким признакам. Потому что я не думаю, что в договоре написано, что вот если человек сорвался, то услуга не оказана, а если трезвый то оказана.